Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce acquistata, (farà fede la firma e la data apposta dal cliente sul modulo di ricevimento).
La procedura da seguire è la seguente:
1 – Il cliente comunica a Pieretti Hi-Fi la sua intenzione di recedere dal contratto di acquisto.
2 – Il cliente invia la merce di ritorno a Pieretti Hi-Fi pagando le spese di trasporto.
3 – Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione di ritorno.
Il rimborso delle somme versate a seguito dell’esercizio del diritto di recesso avverrà tramite la stessa modalità di pagamento utilizzato dal consumatore.
Il cliente può restituire un bene usato, in parte deteriorato o mancante di alcune parti presenti nell’imballo originale, ovviamente l’importo in restituzione sarà stimato tenendo conto della svalutazione della merce, dell’integrazione delle parti mancanti e dell’intervento da parte dell’assistenza tecnica, se necessario.
La merce deve essere spedita a Pieretti Hi-Fi – Via Borgo Giannotti 124 – 55100 Lucca